啟動「風災保戶關懷計畫」提供保戶四大關懷服務措施」
強烈颱風莫蘭蒂襲台,氣象局已於今(9月13日)上午9時15分發布海上陸上颱風警報,全球人壽秉持關懷保戶、提供全方位保障的服務精神,關心保戶提醒大家及早做好防颱準備,減輕災害程度,並主動關懷各地保戶受災狀況,給予必要之協助,即刻啟動「風災保戶關懷計畫」,提供「續期保費緩收」、「保單借款緩收」、「保單補發」、及「快速理賠」等四大服務,與保戶一同渡過風災難關。針對莫蘭蒂颱風可能造成的損害,凡續期保費或保單借款利息應繳日在105年9月1日至105年11月30日間之莫蘭蒂颱風受災保戶,全球人壽提供受災保戶四大關懷服務措施:
1、續期保費緩繳3個月(應繳保費區間105年9月1日~105年11月30日):
凡受災保戶均可提出申請保險費緩繳3個月。
2、保單借款利息緩繳3個月(應繳利息區間105年9月1日~105年11月30日):
凡受災保戶提出保險單借款申請,均提供利息緩繳3個月之特別服務。
3、申請補發保單免收手續費:
受災保戶因為此次災害致遺失保險單,其申請補發保險單免收手續費。
4、快速理賠:
此次災害致發生保險事故之保戶,申請快速理賠時,需檢具理賠相關申
請文件,並註明為尼伯特颱風受災戶,理賠部門受理後將以特急件安排
專人優先處理。
全球人壽行政長黃啟迪表示,受災保戶只要於2016年11月30日前填妥「莫蘭蒂颱風受災保戶特別服務申請表」透過保單服務員協助送件提出申請,即可馬上辦理,或來電全球人壽客服專線0800-000-662亦可協助辦理相關服務。此外,強颱莫蘭蒂來襲適逢中秋佳節連假前夕,黃啟迪提醒民眾,應隨時注意颱風最新動態訊息,做好事前防範,連假出遊或返鄉過節安全第一,並注意交通安全,颱風來臨時要將家中的招牌門窗固定好,且備妥防災用品。居住在低窪或土石流潛勢地區民眾,可先暫時撤離至安全地方,並盡量避免於颱風期間從事登山與水上等活動,也要做好儲水及儲備食物、電池等備用品,避免颱風來時造成停電、停水的狀況。民眾亦可檢視自身需求,加強相關保障,願中秋佳節大家都能平安度過颱風天,與家人團圓過好節。