中信人壽新增「網路、APP立即繳費服務」

開發多元繳費管道 節能減碳愛地球   

中國信託人壽（簡稱「中信人壽」）秉持「We are family」待客如親的品牌承諾，以客戶需求作為服務之依歸，提供保戶業界最多元繳費方式及更便捷貼心的保單服務，即日起推出「網路及APP立即繳費」服務，保戶免出門，透過網路或手機就可以輕鬆繳保費，便利客戶隨時隨地繳費，以提升保單的服務品質。

中信人壽發言人卓長興表示，建構多元化售後服務功能，成為客戶與通路一體信賴的最佳服務平台，是中信人壽的目標。保戶即日起可使用智慧型手機下載中信人壽APP或是使用網路至中信人壽官網保戶天地註冊成功，即可使用「全國繳費網約定活期帳戶帳號」繳費、「線上信用卡」繳費、「晶片金融卡（限官網）」繳費、「全家便利商店行動條碼（限APP）」繳費、「信用卡效期變更」及繳費紀錄查詢等新增繳費相關功能。

為支持環保少紙化，以實際行動節能減碳愛護地球，鼓勵保戶至e化平台「保戶天地」註冊或手機下載中信人壽APP，即日起保戶使用網路或APP「全國繳費網約定活期帳戶帳號」繳費、「線上信用卡」繳費、「晶片金融卡（限官網）」繳費、「全家便利商店行動條碼（限APP）」繳費成功者，前500名即可獲得全家便利超商咖啡券乙張。詳細活動內容及申請注意事項，敬請至中信人壽網站www.ctbclife.com 查詢。

除了網路及APP繳費功能之外，中信人壽同時也提供保戶其他繳費方式，包括全國7-11近5,000台的 ibon機台及ATM都設有繳費專區以及郵政劃撥、ATM轉帳、銀行帳戶自動扣款及信用卡等繳費方式，是同業界中最多元繳費服務的保險公司。

中信人壽表示，「創新、改變、貼近人性」是中信人壽對於客戶服務的承諾，二年多來不斷地研發創新服務，除領先業界推出7-11 i-bon理賠申請服務、0800客戶服務延長至夜間12點（含例假日）、不限銀行金融卡可在7-11 ATM保單借款直接領現鈔及繳費、「預付住院保險金」、「電話理賠」等服務外，同時亦持續致力於建置網路與智慧型手機APP的創新服務功能，期能將服務觸角更貼近保戶的生活，為保戶提供更便捷貼心的售後服務。