中央氣象局已發佈丹娜絲颱風陸上颱風警報,遠雄人壽本著關懷保戶、提供全方位保障的服務精神,已於第一時間啟動風災關懷服務機制,並由各地區業務同仁主動聯繫、關懷保戶,以「最有溫度的服務」與保戶齊心協力一同防颱,提供以下五項關懷服務措施:
一、續期保費緩繳服務:自即日起受災保戶經申請,可提供應繳日期為本次風災發生日起
三個月內之保單保費緩繳三個月(自應繳日起算,含寬限期)。
二、快速理賠服務:若因此次風災造成事故傷害,保戶可檢附相關證明先行送件,其餘理
賠文件及手續後補,以加速處理作業,優先審理賠付。
三、保單借款利息優惠:自即日起受災保戶經申請,保單借款利息得減免三個月,且保單
借款利息得緩繳六個月 (自風災發生日起算一年內提出申請且受理)。
四、保單補發免工本費:自即日起受災保戶經申請,提供保單補發免收工本費服務(自風災
發生日起算三個月內提出申請且受理)。
五、旅平險保障融通:凡購買遠雄人壽旅平險之保戶,倘因天災致旅行行程延誤或取消者,
融通變更旅平險保障期間。
遠雄人壽貼心服務如同保護傘,時時守護所有保戶、陪伴安心防颱,為降低意外發生的機率,亦提醒民眾颱風期間盡量避免前往警戒區、注意行車安全;若不幸受傷,保戶可洽各地區服務中心、行政服務櫃檯、撥打保戶服務專線0800-083-083或於官方網站留言,以獲得及時協助。