今年的農曆春節有9天假期，元大人壽服務不中斷，春節期間除免付費電話0800-088008仍提供專人接聽服務外，更貼心提供保戶服務措施，讓保戶能提早領取生存金/滿期金，滿足春節期間的資金需求。
元大人壽表示，年節期間民眾普遍有家庭採買、準備紅包、旅遊..等資金需求，因此元大人壽於農曆春節連續假期間（2/5～2/14）的生存金、滿期金選擇以開立支票方式給付者，將提前於1/30寄發；以匯款方式給付者，則於2/4匯出，讓民眾可以有多一筆資金自行調度。
元大人壽表示，長期以來元大人壽一直是「以客為尊、從心出發」的角度來服務客戶並經營保險事業，以提供保戶專業、迅速的保險服務為目標，因此無論是資金需求或保戶服務，不會因任何假期而中斷。
農曆春節連續假期間，元大人壽客服專線仍持續提供服務，服務時間為每日09：00～17：30，除上述時間有客服專人服務外，其餘時段保戶仍可透過留言服務解決保單需求(隔天將有專人回覆電話)。
最後元大人壽提醒保戶們，在農曆春節期間，無論與家人團聚或出國旅遊，都要注意自身安全，祝大家平平安安過個好猴年。