梅姬颱風來襲，南山人壽提醒民眾避免前往危險地區並提前做好防颱準備。南山已於第一時間成立「梅姬風災關懷小組」，一旦風雨造成災情，南山人壽立即啟動各項服務措施(如下表)，主動關懷各地受災保戶並提供緊急協助。
針對梅姬颱風侵襲，南山人壽已提前啟動應變機制，授權各地主管預做準備。並指派專人持續關注災情，一旦確認南山保戶不幸傷亡，將立即啟動「比客戶更早一步的理賠服務」，主動為保戶進行理賠。
南山人壽客戶服務資深副總經理吳雲嬌表示，南山人壽將傾全力積極服務保戶，如保戶有任何需協助的地方，敬請聯繫所屬業務員或撥打免付費客服專線0800-020-060，南山人壽將立即派員前往服務。
南山人壽關心每一位受災保戶，將全力協助保戶以及家庭共度難關。同時也提醒國人對於風災勿掉以輕心，多一分準備，少一分傷害。預先做好防災，必能有效降低災害帶來的風險。
