結合數位科技 24小時守護客戶健康
健康是幸福的基礎,南山人壽從客戶角度出發,致力守護客戶人生各階段的幸福與健康,推出符合人生各階段需求的保險商品,更持續為客戶規劃優質貼心的服務。為協助保戶守護健康,結合數位網路科技,於南山會員卡網路平台推出「健康人生」專區,提供健康資訊及就醫GPS等服務,並與醫院合作推動遠距健康照護服務,進一步引領客戶主動關心及管理身體健康,實踐成為客戶幸福捍衛者的承諾。
預防勝於治療,南山會員卡「健康人生」專區以協助客戶守護健康為出發點,提供包含【健康知識庫】、【健康DIY】和【就醫GPS】三大功能,使客戶能不受時間和空間限制,隨時隨地關心並管理身體健康,邁向健康生活。【健康知識庫】網羅養生、醫療和心靈等各種健康知識,協助客戶吸收健康新知與趨勢,藉此建立良好的健康觀念;【健康DIY】提供客戶管理健康的功能,鼓勵客戶維持良好生活習慣,讓客戶將自行測量身高、體重、腰臀圍、血壓、運動時數做記錄,透過持之以恆的記錄,不但能輕鬆管理自我資料,更能看出身體變化,及早預防高血壓、心臟病等疾病發生;不僅如此,當客戶有就醫需求時,可利用【就醫GPS】,查詢距離最近的醫院、看診科別與醫師,再利用「線上掛號」功能直接進行網路掛號(註),方便就近就醫。
此外,南山人壽更與臺北醫學大學附設醫院、彰化基督教醫院合作,推出「遠距健康照護服務」,利用最新雲端技術,突破傳統時間、地點的限制,將個人居家量測的血壓、血糖等生理數值經由網路傳送到遠距健康照護中心,再由遠距中心進行主動追蹤並提供個人化的照顧指導,提前發現各種異常狀況,即時提供最合適的處理和醫護建議,幫助客戶積極進行健康管理,及早預防慢性疾病發生,持續為客戶的健康把關。
除了健康人生專區結合數位科技,24小時守護客戶健康之外, 南山會員卡平台亦提供與健康有關的食、衣、住、行等各項優惠及好康活動,邀請會員一同享受健康生活。例如:瑜珈健身會館免費體驗,健檢診所會員專案等。
南山人壽期許成為客戶幸福的代言人,因此,我們在保險服務上不斷精益求精,從商品設計、理賠服務到協助客戶健康管理,持續以創新和溫暖的關懷服務,促進民眾的健康與生活品質,迎向更健康幸福的美好未來。
註:「健康人生」網頁專區提供手機、平板、電腦跨平台服務,南山會員卡會員可便利使用。其中「就醫GPS」功能目前已提供長庚、馬偕、北醫、高醫、台北市聯合醫院、國泰等知名醫療機構院所掛號功能,詳細服務內容與方式請上南山會員卡網站「健康人生」專區查詢:
https://www.nanshanlife.com.tw/healthy-life/medical/search。
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南山人壽保險股份有限公司(地址:臺北市信義區莊敬路168號)截至一Ο五年第三季,資產總值逾新台幣3.5兆元,有效保單超過1,000萬件,提供超過600萬保戶優質的保障及保險規劃服務,分公司24家,通訊處逾360處,服務網遍佈全國。
南山人壽素以專業經營、財務穩健著稱,在業務人員素質、教育訓練、科技應用及客戶服務等各方面均居業界領導地位,擁有台灣民營保險業最佳信用評等,連續五年獲中華信評「twAA+」評等,展望「穩定」。2014至2016連續三年蟬聯英國專業財經網站「全球銀行及金融評論(Global Banking & Finance Review)」之「台灣最佳壽險公司(Best Insurance Company Taiwan)」,2015至2016年連續兩年獲全球品牌雜誌(Global Brands Magazine)評選為「台灣最佳壽險品牌」,亦獲國際商業觀點雜誌(Global Business Outlook)評選為「2016 台灣最佳壽險公司」、國際財經雜誌(International Finance Magazine)評選為「 2016 台灣最佳壽險公司」。同時,榮獲遠見雜誌「2014、2015遠見五星服務獎」人壽保險第一名、遠見雜誌第九屆「企業社會責任獎」社區社群關懷組首獎,並13度獲得讀者文摘「信譽品牌」保險類金獎、22度榮獲現代保險健康理財雜誌「業務員最優」、15度榮獲「理賠服務最佳」、19度榮獲「最值得推薦壽險公司」、7度榮獲「知名度最高」,深得國際媒體及社會大眾之肯定。
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