強化股東會現場防疫措施 展望來年經營績效更卓越
南山人壽於27日舉行110年股東常會,會中承認109年度營業報告書及決算表冊、109年度盈餘分派案。南山人壽109年的營運績效表現亮眼,合併資產規模達新臺幣(下同)5.1兆元,合併稅後淨利達374億元,獲利較前一年成長逾10%,創歷年新高。由於良好的投資績效表現與獲利,以及穩定的風險管控機制與資本政策,即使過去一年國際金融市場因新冠疫情而動盪不安,南山人壽以優異的營運績效獲得中華信用評等公司評等為「twAA」,展望「穩定」,全年度亦榮獲國內外多達46項獎項殊榮,彰顯南山人壽穩健、專業的實力及卓越之經營績效。
疫情期間,南山人壽110年股東常會舉辦嚴謹遵守中央流行疫情指揮中心的相關規範,並遵循集保結算所公佈修訂之「因應防疫召開股東會之作業指引」,制定因應新冠病毒防疫工作要點,包含:(一)開放股東電子投票,降低群聚;(二)場地全面消毒,現場備妥消毒及防疫用品,人員進出一律採實聯制,並逐一確認有無佩戴口罩,安排備用會場,採行梅花座間隔1.5公尺以上距離;(三)出入口設置檢疫站,量測體溫、噴灑酒精,妥善規劃動線,加強控管人流;(四)積極主動製作並張貼數張「變種病毒多元症狀」之公告,提醒股東、所有工作主管及同仁,提高警覺提升防疫效能,落實防疫措施,維護與會者健康與安全。
南山人壽專注保險本業,持續開發創新並符合國人需求的保險商品與服務,將109年訂為「南山樂活元年」,推動轉型致力成為國人健康夥伴,倡議從「被動事後補償」走到「主動事前預防」。陪伴民眾面對新冠疫情所帶來的變化,給予保戶更好的保障及服務,攜手各類跨領域的異業夥伴打造兼具保險與全人健康概念的「南山健康守護圈」,同時於全臺招募「南山健康守護青年軍」,輔以紮實的教育訓練及醫學大學的專業認證,強化服務賦能,提供客戶更全面的全人健康加值服務。今(110)年更延續此一概念,推出「美力相守—女性癌症新商品服務計畫」,將「健康─治療─休養期」等不同歷程所需要的健康促進、癌症照護服務資訊,整合出全方位的癌症保障及癌症照護服務,進一步倡議並落實從「主動事前預防」,再延伸至「全人健康陪伴照護」的理念。
同時,南山人壽以客戶保障需求出發,跳脫價格競爭思維,以差異化的商品服務創造商品價值,109年度傳統型商品新契約保費為業界第一,110年上半年傳統型商品保費收入,累計初年度保費收入為409億元,市佔率18%,亦排名第一名。其中,傳統型美元保單初年度保費收入為356億元,業界居冠。此外,高保障及外溢保單商品大幅成長,109年以10.2萬件拿下業界件數第一的寶座,110年上半年外溢保單件數15.9萬件,奪下業界件數冠軍。未來將持續推動外溢保單,藉由健康獎勵回饋機制,鼓勵客戶落實自主健康管理,開發更多能夠陪伴保戶實踐健康過程的保險新商品,協助守護國人的健康。
南山人壽秉持公益服務業精神,具體實踐企業社會責任,推動「南山慈善基金 醫療關懷計畫」,幫助經濟陷入困境的病患能安心就醫,自102年起累計至110年6月,捐款金額逾 4.3 億元;此外,從核心本業出發,積極響應政府政策,拓展微型保險承保範圍以及對象,陸續與縣巿政府合作,成為全臺唯一跨海傳愛到所有臺灣離島的壽險業者,累計嘉惠逾12萬人。
在環境永續行動方面,南山人壽更有許多創舉,包括:(一)實現碳中和承諾,融合「普惠金融」、「碳中和」理念,導入「碳中和實施標準」(PAS 2060),率先業界實踐「零碳微型保單」;(二)導入氣候風險評估及管理機制,正式通過獨立第三方認證,成為亞洲首家取得氣候相關財務揭露(Task Force on Climate-related Financial Disclosures, TCFD)符合性查證之壽險公司;(三) 已連續九年推動「南山守護海洋行動」,109年更導入「ISO 20121 活動永續管理系統」認證,成為全臺第一個具永續性的淨灘植樹活動。
展望未來,南山人壽將持續穩健經營,依循聯合國永續發展目標(Sustainable Development Goals, SDGs),提供客戶溫暖的關懷服務及多元創新的保險商品,建置全方位的風險保護機制,以優秀的企業競爭力及營運效能,驅動並落實企業永續發展。
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南山人壽保險股份有限公司(地址:臺北市信義區莊敬路168號,客服中心0800-020-060。)截至一一Ο年第一季,資產總值約新臺幣5.1兆元,有效保單逾1,126萬件,提供超過634萬保戶優質的保障及保險規劃服務,分公司25家,通訊處316處,服務網遍佈全國。
南山人壽素以專業經營、財務穩健著稱,在業務人員素質、教育訓練等各方面均居業界領導地位。在2014至2021年連續8年蟬聯英國專業財經網站「全球銀行及金融評論(Global Banking & Finance Review)」之「臺灣最佳壽險公司(Best Insurance Company)」,2018至2021年連續4年獲全球品牌雜誌(Global Brands Magazine)評選為「臺灣最佳保險品牌(Best Insurance Brand)」, 2020年二度獲得保險業亞洲雜誌(Insurance Asia Magazine)頒發「年度最佳壽險公司獎」,同時連續26度獲得現代保險健康理財雜誌《保險品質獎》「業務員最優」榮譽、《國家品牌玉山獎》「最佳產品獎全國首獎」及「最佳人氣品牌獎全國首獎」等國家級獎項8項大獎肯定,並以「南山人壽永續實踐-全球第一『人身保險服務』碳足跡標籤」榮獲「第十屆亞洲企業社會責任獎-綠色領導獎」殊榮,深獲國際媒體及社會大眾之肯定與支持。
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