南山產物取得「保單碳足跡」與「電子保單碳中和」雙認證

從營運與服務面落實碳管理 領先業界實現零碳電子保單

配合永續金融政策，金管會保險局近年逐步推動保單電子化，並將在兩年內全面落實保單電子化。電子保單不僅讓民眾可以揮別厚重紙本保單，成為未來推動保單存摺的基礎，同時能減少紙本保單所產生之碳排放量與資源的耗用效益，是政府推動綠色金融、淨零排放的趨勢所需。南山產物在母公司南山人壽成為「低碳保險先行者」的理念下，於營運與服務上推動落實各項永續低碳行動方案，今年更進一步接軌國際碳管理標準，進行財產保險服務的碳足跡計算分析，並將2020年所有電子保單，導入PAS 2060碳中和(Carbon Neutral)實施標準，成為台灣首家達成「電子保單碳中和」、實現「零碳電子保單」之保險公司。

 

氣候變遷已成為全球高度關注的議題，全球二氧化碳排放量逐年創新高。南山產物今年導入ISO 14067碳足跡標準，針對全台34個據點，盤查保單服務過程中所使用的紙張以及人員耗費的電力、自來水、空調設備的冷媒，與服務過程所產生的廢棄物等，進一步計算出從受理、核保、製單、發單，平均每件財產保險服務的碳足跡為1.3公斤。

同時，南山產物更針對2020年所有電子保單，導入PAS 2060碳中和實施標準，將推動電子保單生命週期間之各項減碳措施，無法再減量之碳排放量，再購買台灣彰濱再生能源風力發電所產生的碳權，進行碳抵換(carbon offset)，並經台灣檢驗科技股份有限公司(SGS-Taiwan)第三方查證，確定南山產物的所有電子保單達成碳中和，讓南山產物電子保單碳排放量影響為零，領先業界達成「零碳電子保單」，為落實綠色金融願景貢獻心力。

南山產物致力於降低環境衝擊，除了響應政策力推強制險電子式保險證，更自2020年七月起積極推動電子保單。目前車險、健康險、個人責任險等商品的電子保單使用率持續增長，疫苗險電子保單的使用率已接近八成。

此外，為致力於提供保戶更快速、便捷的服務，並避免人員在防疫期間因接觸造成防疫破口，南山產物再升級電子保單服務。保戶除了可利用電子郵件接收電子保單之外，多項專案商品更可透過手機簡訊接收電子保單服務。民眾在投保時，可自行選擇提供手機號碼或電子郵件帳號，核保完成後就會寄發簡訊或電子郵件給保戶，不僅讓保單傳遞更便捷、提升作業效率之外，更能落實環境永續、促進綠色價值鏈。

 

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南山產物保險股份有限公司為南山人壽之子公司，結合南山人壽網絡，服務據點遍布全台，並從客戶角度出發，致力為個人及企業客戶提供創新多元的保險商品，提供逾百萬保戶優質保障。我們持續運用保險科技專利，推出全台首張可驗證騎乘里程數之UBI車險商品；領先業界率先推出「一通電話、30分鐘內啟動理賠」服務；連續三度榮獲《保險品質獎》之「最佳專業」、「最佳售後服務」優等獎；2018至2020年連續三年獲得英國專業媒體《全球品牌雜誌Global Brands Magazine》「台灣最佳保險品牌」等殊榮。

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