天鴿颱風來襲，南山人壽提醒民眾注意自身安全並避免前往危險地區。南山已於第一時間成立「天鴿風災關懷小組」，一旦風雨造成災情，南山人壽立即啟動到府理賠與關懷服務、免收保單借款利息、免收房屋貸款利息…等各項服務措施(如下表)，主動關懷各地受災保戶並提供緊急協助。
各項服務措施自陸上颱風警報日起三個月內，可由保戶本人、業務員、服務專員或收費員向南山各地區客戶服務、理賠、收費、抵押放款等單位申請，或撥打免付費客服專線0800-020-060電洽客服中心協助申請。
針對此次颱風可能釀成的災害，南山產物也已啟動保戶關懷措施，民眾若有車輛、住家等發生財損情況，皆可撥打全天候理賠服務專線0800-020-060轉2，以及拖吊/理賠服務專線0800-005-678、或於上班時間撥打天然災害理賠服務專責小組分機02-2316-1188轉68516、68514、68512、68521，都將有專人儘速提供協助。
南山人壽及南山產物關心每一位受災保戶，將全力協助保戶以及家庭共度難關。同時也提醒國人面對全球氣候變遷帶來的極端氣候現象勿掉以輕心，多一分準備，少一分傷害。預先做好防災，必能有效降低災害帶來的影響。
南山人壽-【天鴿颱風】受災保戶服務一覽表
