燕子颱風襲日，導致關西國際機場關閉、北海道6.7強震致新千歲機場關閉，影響許多旅客行程。南山產物立即啟動理賠簡化措施，保戶免檢附「班機取消證明」，就能申請e化理賠，享受更便捷的理賠服務。
南山產物自今年7月推出「班機延誤與行李延誤：理賠申請e化服務」，提供保戶更即時便利的理賠服務，此次更體貼保戶因機場關閉，取得班機取消證明不易，特別啟動理賠簡化措施。無論保戶是透過業務員或網路投保海外旅行綜合保險，若因這次日本關西機場或新千歲機場關閉，導致班機取消或旅程更改，不需檢附「班機取消證明」，只要在南山產物企業網站「延誤保險即時理賠」服務專區(註一)上傳登機證、電子機票、匯款帳號，經判定符合審核標準後，將立即給付保險金。
南山產物表示，保戶投保海外旅行綜合保險時，可事先提供航班資訊，保險期間若發生班機延誤，只要符合理賠標準，皆會收到簡訊及Email主動通知，便於後續理賠申請。
此外，南山產物建議，海外旅遊除了投保「旅遊平安保險」之外，一定要再加保「旅遊不便保險」。以南山產物海外旅行綜合保險為例，若因天災如豪雨或颱風等因素，導致班機取消或延遲達4小時以上，或因為前班班機延誤雖未達到前述理賠標準，但影響預定搭乘的轉接班機，需經4小時以上，才有其他班機可供轉接者，均可賠付新台幣5,000元(保險期間內以給付2次為限)。
南山產物同時提醒國人，面對全球氣候變遷帶來的極端氣候現象勿掉以輕心，多一分準備，少一分傷害。預先做好防災，必能有效降低災害帶來的影響。
註一：「延誤保險即時理賠」服務專區：http://www.nanshangeneral.com.tw/PublicWebGeneral/flight_delay.html