保德信人壽啟動四大保戶服務措施
【2015年08月10日訊】蘇迪勒颱風襲台造成災情，為使受災保戶獲得協助，並減輕其負擔，本公司已主動聯絡受災保戶，就近提供必要之理賠及相關服務。同時，針對受災保戶，本公司提供四項服務措施如下列：
- 理賠服務：
- 本公司已主動清查傷者名單，啟動關懷慰問及派員探視受傷保戶。
- 本公司將主動關懷保戶傷勢及復原情況，並了解理賠需求，優先處理相關理賠申請，以協助完成快速理賠服務。
- 保單補發：受災保戶補發保單免收工本費。
- 保單借款：受災保戶於104年8月10日至9月30日止所新申請之保單借款，減免前三個月利息。
- 保費緩繳：
- 要保人或被保險人之住所地址為本次蘇迪勒颱風受災區者，保單在104年8月7日前已生效，且在正常繳費狀態下者（不含已在自動墊繳或停效中），可於104年9月30日前，以書面提出緩繳104年7月1日至9月30日到期應繳保費之申請（104年7月至8月保費已繳者，不接受退費申請），本公司將同意緩繳至寬限期結束後3個月。本公司將於緩繳結束後以書面通知，提醒保戶緩繳期限屆滿，請保戶依通知期限將應繳而未繳之各期保費繳清。
- 屆時若未依通知期限繳清應繳之各期保費者，本公司將依條款約定寄發催告、自動墊繳或逕自停效。
- 要保人或被保險人住所地址非為災區，但實際居住於災區者，請向當地稅捐機關，申請核發災害損失證明，依該證明於104年9月30日前辦理緩繳申請。
保戶如有相關查詢及申請作業之服務需求，可利用保德信人壽免付費客服專線（0800-015-000），將由專人進行協助。