提供保戶四大關懷服務措施
中央氣象局已於8月20日晚間11點30分發布天鴿颱風海上颱風警報[1]，並於8月21日下午2點30分發布海上陸上颱風警報。根據最新氣象資料顯示，第13號颱風中心(天鴿颱風)目前在鵝鑾鼻東南東方海面，向西北西移動，其暴風圈朝巴士海峽接近，對臺灣東南部海面及巴士海峽構成威脅註。目前可能影響範圍最大為台灣東南部海面及其外圍環流影響，臺灣東半部(含蘭嶼、綠島)、恆春半島及西南，全球人壽秉持關懷保戶、提供全方位保障的服務精神，關心保戶提醒大家及早做好防颱準備，減輕災害程度，已於第一時間啟動緊急應變機制，主動關懷並即時掌握各地保戶受災狀況，給予必要之協助，針對遭受損害的受災保戶，即刻啟動「風災保戶關懷計劃」，提供「續期保費緩收」、「保單借款利息緩收」、「保單補發」、及「快速理賠」等4大服務，與保戶一同度過颱風侵台的難關。
全球人壽表示，凡續期應繳保費區間106年8月1日~106年10月31日或保單借款利息應繳日在106年8月1日至107年1月31日間之颱風受災保戶，全球人壽提供包括「續期保費緩繳」、「保單借款利息緩繳」、「申請補發保單免收手續費」、「快速理賠」等4大關懷服務措施，若有緊急事項需要連繫，可撥打全球人壽客服專線(0800-000-662) 24小時專人服務。全球人壽亦請業務同仁主動關懷保戶提供及時的協助，盡最大努力協助保戶處理災情相關事宜。
全球人壽「受災保戶關懷計劃」4大關懷服務措施，說明如下：
1.續期保費緩繳3 個月：應繳保費區間106年8月1日~106年10月31日，凡受災保戶均可於106年10月31日前提出申請保險費緩繳3 個月。
2.保單借款利息緩繳6個月：應繳利息區間106年8月1日~107年1月31 日，凡受災保戶於107年1月31日前提出保險單借款申請，均提供利息緩繳6個月之特別服務。
3.申請補發保單免收手續費：受災保戶因為此次災害致遺失保險單者，可於106年10月31日前提出申請補發保險單免收手續費。
4.快速理賠：此次災害致發生保險事故之保戶，可於106年10月31日前申請快速理賠，請檢具理賠相關申請文件，並註明為天鴿颱風受災戶，理賠部門受理後將以特急件安排專人優先處理。
全球人壽行政長黃宏杰也提醒民眾，應隨時注意颱風最新動態，做好事前防範並注意交通安全，由於此次天鴿颱風影響範圍如台灣東南部海面(含蘭嶼、綠島)與臺灣東半部(含蘭嶼、綠島)、恆春半島及西南部沿海地區將有長浪發生，前往海邊活動請注意安全。並提醒居住在低窪或土石流潛勢地區民眾，可先暫時撤離至安全地方，並盡量避免從事登山與水上等活動，做好儲水及儲備食物、電池等備用品，避免強風暴雨來時造成停電、停水的狀況。因應水庫濁度過高等狀況而導致停水，事先儲水備用。民眾亦可檢視自身需求，加強相關保障，祝願大家平安度過颱風季。
註：資料來源：交通部中央氣象局網站http://www.cwb.gov.tw/V7/prevent/warning/w21.htm?