南山人壽攜手工研院發布《延長健康壽命白皮書》提三大倡議、三大對策
面對人口急速老化及少子化趨勢,您是否想過,如何維持老後的生活品質?南山人壽連續多年作為臺灣長照險領導品牌,洞悉臺灣進入超高齡社會將面臨的醫療及長照需求,今(6日)攜手工研院發布《延長健康壽命白皮書》,提出延長國人健康壽命的三大倡議;並宣布推出升級版的「長照服務地圖2.0」,集結11面向、30項服務,一站式滿足高齡族群健康促進及醫療照護需求。
臺灣人口老化速度快得嚇人,根據內政部公布的110年簡易生命表(註1),國人平均壽命為80.9歲,其中男性77.7歲、女性84.3歲,若與聯合國公布2019年全球平均壽命比較,我國男、女性平均壽命分別高出全球平均水準7.5歲及9.3歲。
但活得長壽、未必等同於活得健康。根據衛生福利部統計處資料(註2),2020年國人的平均不健康餘命竟然長達約八年之久,較之英國女王伊麗莎白二世幾乎行動自如到生命最後一天,在延長健康壽命這條路上,臺灣仍有極大的努力空間。
隨著醫療科技進步、公衛系統改善,如何縮短失能、臥床、慢性病纏身的年數、延長健康壽命,已成為臺灣以及世界各國迫切的努力目標。南山人壽長年關注國人健康議題,為降低人口老化可能衍生出的醫療需求及經濟缺口風險,近年持續啟動保險價值轉型,發揮「服務賦能新保險」的概念,致力為國人建構更完整的保障網,讓保險從單點式的「事後理賠」走向全方位的「健康促進與預防」。
南山人壽繼2021年與工研院共同發布《銀髮長照白皮書》,2022年雙方再度攜手進行《延長健康壽命白皮書》研究。工研院產業科技國際策略發展所副所長張慈映指出,健康壽命和國內生產毛額(Gross Domestic Product;GDP)連動,與國家競爭力息息相關,因此《延長健康壽命白皮書》透過爬梳歐美日各國政策及產業趨勢,借鏡日本介護食品領導品牌Healthy Food(註3)、美國數位化健康管理平台OmadaHealth等多家國際標竿企業經驗,同時對臺灣的健康養生、輔具、生活支持等產業專家進行質性訪談,解碼各國延長健康壽命的關鍵,包括:1、延長健康壽命,仰賴政策與產業共同協力;2、導入在地設計思考,推動在地解決方案;3、從健康預防促進角度來提升健康壽命;4、善用生活復能設計,達成自立支援居家生活安全;以及5、推動跨業跨界合作,建構延長健康壽命生態系。
同時,綜合國內外政策發展、產業趨勢研究及質性訪談分析,《延長健康壽命白皮書》提出延長健康壽命的三大倡議:
- 倡議一、政府與民眾齊力實踐健康生活形態
根據世界衛生組織(WHO)統計,影響全球中高收入國家健康壽命長短的原因,有超過六成與慢性病相關(註4)。政府與民眾必須共同努力,逐步實踐新的健康生活型態,包括改善飲食習慣、生活習慣、增加身體活動量等,藉此有效延長健康壽命。
- 倡議二、創新保單設計,促動民眾積極改變生活型態
保險業可扮演整合健康與醫療照護產業資源的角色,透過創新的保險商品設計,蒐集保戶生活型態數據、體況健康數據,鼓勵保戶做好自主健康管理、改變生活型態。
- 倡議三、建置健康產業生態系,提供一站購足服務
集結養生福祉、運動健身、健康管理、飲食健康、心靈健康等跨領域業者,建置完整的健康產業生態系,提供一站式購足的全方位服務。尤其,當保險業者、政府、醫療服務業者能夠共同分擔風險、打造基於價值的保險給付模式,不僅可增進銀髮族生活品質、減少保險公司給付壓力、亦可減少醫療資源的負荷,達到多贏效果,有利於國人整體健康壽命提升。
呼應《延長健康壽命白皮書》研究發現與倡議,南山人壽積極發揮保險公司的社會影響力,提出三大對策協助國人延長健康壽命,透過創新商品及多元服務打造有品質的老年生活、創造更健康的世界。
- 對策一:從理賠走向全方位守護推出創新的外溢商品群
南山人壽商品精算暨數據管理資深副總陳維新分析,隨著消費意識抬頭、數位科技興起、醫療技術精進以及南山人壽所掌握的數據量能提升,保險商品從All in one走向分群分眾,功能也從事後理賠走向全方位的健康守護。
為鼓勵國人改變生活型態、延長健康壽命,南山人壽近年陸續推出結合外溢機制的新商品,鼓勵民眾加強自身健康管理及健康行為,創新推出健檢型現金回饋外溢保單。目前現售外溢保單商品數多達36張,商品種類包括日額型/實支實付型住院醫療、手術醫療、長期照顧以及癌症保險等。多元且彈性化的商品選擇,也讓南山人壽的外溢保單銷售在2022年前八月以41萬件新契約,連續三年登上外溢保單的件數王。
- 對策二:提供種類最齊全的長照商品選擇
南山人壽致力提供種類最齊全的長照商品選擇,自2004年推出首張長照商品以來,至今累計推出已達20張長照商品,現售亦多達10張之多,含一年期、定期險及終身險,部分商品同時提供身故保障或強化失智保障,希望滿足各族群所需的長照保障(詳表一)。根據壽險公會的統計,截至2022年第二季,南山人壽的長照險初年度保費收入市佔率高達46%,連續多年拿下長照保險第一品牌。
為持續掌握長照市場的需求與痛點,南山人壽對內部保戶資料進行分析,發現國人對長照險的接受度逐年提升,尤其,在2018年推出定期型長照險後,有效帶動銷售件數大幅成長,該年度銷售件數為前一年度的2.85倍之多(註5);若看歷年長照險的保戶輪廓,亦可發現 20-29歲、30-39歲的保戶占比,分別從2014年的12%、19%成長至2022年的25%(增加13個百分點)、26%(增加7個百分點),顯示不僅中高齡族群關注長照議題,也有越來越多年輕族群意識到及早展開長照準備的重要性。
- 對策三:推出升級版「長照服務地圖0」集結11大面向、30項服務
為守護國人健康,南山人壽於2020年成立「健康守護圈」(註6),攜手多家優質的跨業合作廠商,從全人健康的角度出發,規劃健康、亞健康、疾病、失能四個歷程的服務。為快速提供指引、並滿足樂齡族健康促進及醫療照護需求,2022年推出升級版的「長照服務地圖2.0」(詳表二),提供健康護理、飲食營養、對抗失智、樂活運動、心理支持、居家環境、輔具支持、復健復能、銀髮學習、交通接送、生活照護等11個面向、共計30項服務,集結跨領域力量,協助國人快速掌握延長健康壽命的對策與解方,打造有尊嚴、有品質的老年生活。
延長健康壽命需要產官學共同協力,然最重要的第一步,就是從個人自身的健康與風險管理做起。南山人壽建議民眾,應趁年輕時及早布局長照保險商品,超前部署方能有效管控人生健康風險,並可藉由多元的外溢保險商品,協助自身的健康管理、維持健康行為,同時善用保險公司所整合的全方位照護服務,為自己的健康與老年生活品質把關。
欲了解更多《延長健康壽命白皮書》研究內容,以及南山人壽健康守護圈長照服務地圖,可至南山人壽「健康守護圈」平台-主題服務(https://reurl.cc/zNkYNk)及長照服務專區「樂齡好靠山」(https://reurl.cc/m3QDZW)專區,或掃描以下QR Code:
註1:內政部新聞發布:110年國人平均壽命80.86歲。https://www.moi.gov.tw/News_Content.aspx?n=4&s=264811
註2:衛生福利部統計處/衛生福利統計指標/健康平均餘命。https://dep.mohw.gov.tw/DOS/cp-5082-55400-113.html
註3:介護為日文,指長照
註4:WHO’s Global Health Estimates, https://www.who.int/data/gho/data/themes/mortality-and-global-health-estimates
註5:歷年銷售件數數據係不限銷售通路、不限目前保單狀態。
註6:南山人壽健康守護圈之各項服務內容係由相關廠商各自提供及負責,若有使用及服務問題請逕洽各該廠商,與南山人壽無涉。
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南山人壽保險股份有限公司(地址:臺北市信義區莊敬路168號,客服中心0800-020-060。)截至一一一年第二季,資產總值約新臺幣5.1兆元,有效保單逾1,164萬件,提供超過658萬保戶優質的保障及保險規劃服務,分公司25家,通訊處308處,服務網遍佈全國。
南山人壽素以專業經營、財務穩健著稱,在業務人員素質、教育訓練等各方面均居業界領導地位,連續多年入選天下雜誌<2000大企業>,營收名列金融業第三名。在2014至2022年連續九年蟬聯英國專業財經網站「全球銀行及金融評論(Global Banking & Finance Review)」之「臺灣最佳壽險公司(Best Insurance Company)」, 2022年四度獲得保險業亞洲雜誌(Insurance Asia Magazine)頒發「年度最佳壽險公司獎」,同時也獲頒《保險信望愛獎》「最佳保險專業獎」等12項獎項及《遠見CSR暨ESG企業社會責任獎》樂齡友善組楷模獎;2021年獲得《臺灣保險卓越獎》頒發「保戶服務卓越獎」及「商品創新專案企畫卓越獎」雙料銀質獎,及《國家品牌玉山獎》「最佳人氣品牌類」全國首獎、「最佳產品類」玉山獎、「傑出企業類」玉山獎等大獎肯定,深得國際媒體及社會大眾之肯定。
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