尼莎颱風來勢洶洶,遠雄人壽發揮以人為本的服務精神,除提醒民眾做好防颱準備,也在第一時間啟動「風災關懷保戶服務機制」,提供各項即時協助。保戶如果因風災成為受災戶,遠雄人壽將提供「續期保費緩繳」、「理賠優惠」、「保單借款免利息」、「免費補發保單」及「旅平險保障融通」等五項貼心服務;此外,業務同仁亦將視各地災情提供溫暖協助。
遠雄人壽表示,在理賠服務部分,若保戶不幸受傷需辦理理賠,可先以相關證明書送件,遠雄人壽將優先給付,其餘申請理賠所需文件及手續可後補,遠雄人壽業務同仁亦將主動關懷各地保戶,協助保戶申請理賠事宜。此外,遠雄人壽另提供受災保戶續期保費緩繳六個月服務,若有保單借款者,利息減免三個月之外,亦可緩繳三個月,全力幫助受災戶快速重建家園,恢復正常生活。
遠雄人壽關懷保戶不落人後,受災保戶如有需要協助的地方,可諮詢各地區保戶服務中心、行政服務櫃檯或保戶服務專線0800-083-083洽詢。
附表:尼莎颱風遠雄人壽五大保戶服務機制