保單貸款專案滿足保戶資金需求 事先規劃旅平險出遊真FUN心
距離農曆春節只剩下一週的時間了，台灣人壽春節期間服務不打烊，貼心規劃保戶各項服務，針對有資金需求的保戶，除了提前發放滿期金與生存給付金，更推出保單借款專案，方便保戶資金運用。此外，針對出遊的民眾，台灣人壽也提供各種便利的旅平險投保管道，讓保戶FUN心過好年！
【1月30日開始提前給付滿期金】
春節正是民眾資金需求的高峰期，台灣人壽為體貼保戶，針對滿期金及生存金給付日期為今年2月16日至3月12日的保戶，已提前自1月30日起陸續發放，讓保戶資金調度更靈活，輕鬆安心過好年。本次滿期／生存保險金給付件數為9,537件，預估給付金額約新台幣4.7億元。
【保單貸款雙專案 滿足保戶資金需求】
在資金需求大增的春節，台灣人壽為回饋保戶，使保戶有多元的資金管道來源及選擇，建議可利用保單借款快速、便利的優點，讓累積的保單帳戶價值動起來。台灣人壽除了針對首貸保戶推出「真好康首貸保單借款專案」，提供保戶2.5%一年的優惠利率專案；「羊羊得意保單借款專案」則提供續貸戶3.99%一年的優利選擇，兩項保單借款專案活動期間皆從即日起至104年6月30日止，詳細內容可來電本公司保戶服務專線0800-099850。
針對保單貸款，保戶除了可至全台七家分公司臨櫃辦理，亦可透過傳真辦理或是專人到府服務，不論是平日、過年期間，24小時皆可利用電腦或智慧型手機透過網路登入《早安！晚安！台灣人壽網》保戶專區或「保戶專屬智慧行動平台（m.twlife.com.tw）」辦理。另外，也可使用已約定的晶片金融卡，隨時在各地第一銀行ATM進行保單借款，方便資金運用。
【臨櫃服務好貼心 新春禮物大放送】
新春期間是閤家團聚的好日子，台灣人壽各地分公司以滿滿的祝賀與所有保戶共同迎接這個充滿溫馨的日子。同時為了讓保戶充分感受到台灣人壽「用心」、「關心」與「愛心」，只要保戶走進台灣人壽第一刻起，服務人員就會遞上溫馨的茶點招待，同時只要在新春期間（2/12~2/26）至全台七家分公司臨櫃的保戶，即贈送紅包袋及春聯組；如有辦理保單借款還可以獲贈阿龍筆組，數量有限，敬請把握機會。
【提前規劃旅平險 出遊好FUN心】
台灣人壽提醒，民眾出遊前先做好旅行平安保險的規劃，完整的保障內容除包含意外險及意外醫療險，應附加投保「海外突發疾病醫療健康保險」。台灣人壽提供民眾多元方便的旅平險投保管道，包括24小時不打烊的「行動龍e保」平台，只要於出發前2小時上網完成投保手續；或至台灣人壽桃園國際機場第一、第二航廈、台中清泉崗機場及高雄小港機場等四地機場櫃台投保，春節期間也照常服務；另外，出遊民眾可預先申請成為「平安callcall卡」會員，於出發前一小時進行投保，非常便利。此外，針對海外急難救助服務，因各家保險公司的服務項目和限額差異甚大，台灣人壽也藉此提醒民眾，出國前務必先檢視使用資格及服務內容，以保障自身權益，保戶在海外旅遊時如需要緊急救援服務，可撥打「24小時海外急難救助中心救援專線」02-23716088尋求協助。
【24小時客戶服務不打烊 一通電話立即服務】
保戶在春節連假期間有任何需要協助的地方，都可透過台灣人壽24小時不打烊的服務管道獲得解決。同時，為使遭遇重大災難之保戶及家屬獲得即時的理賠服務，春節期間也特別成立「重大災難理賠應變小組」，主動進行重大災難資料蒐集及聯繫，以協助保戶快速獲得理賠。
(1).24小時線上查詢服務：台灣人壽企業網站（www.twlife.com.tw）保戶專區，提供完整及便利的保單查詢及線上契約變更服務。
(2).24小時自動語音互動系統查詢服務：撥打0800-099850輸入「身分證字號」、「出生年月日」及「保單號碼」，即可查詢保單繳費狀況、保單狀況及保單借款等資訊。
(3).0800專人服務：104/2/23(一)8:30~18:00。
(4).代接留言服務：104/2/17 21:00~104/2/23 8:30。