7/31深夜高雄市區發生氣爆事故造成嚴重傷亡，災區傷痛的畫面讓全台民眾感同身受。為協助災區民眾重建家園，保誠人壽與保誠亞洲公益基金率先響應愛心捐款，同時也號召同仁薪資捐款，為氣爆災區共募得台幣2,291,266元善款，全數捐做「中華民國紅十字會總會高雄氣爆賑災專款」使用，為災區重建盡心力。
除了愛心捐款外，保誠人壽於氣爆發生第一時間即主動查詢，並啟動六項保戶關懷措施保障受災保戶的權益，針對因氣爆受傷住院的保戶，保誠人壽除派專員前往醫院探視慰問外，亦主動協助理賠申請作業。希望以貼心的服務與愛心捐款，協助受災保戶與民眾盡快恢復正常生活。
保誠人壽表示，保險的本質是助人同時提供家庭保障，也是社會安定的力量，面對此重大災難，保誠人壽發揮人道關懷精神，立即響應災區重建捐款，結合保誠亞洲公益基金會與保誠人壽的力量，加上員工自發性的薪資捐款，捐出近230萬元的愛心捐款，為這次不幸意外事故盡一份心力，藉此匯聚各界的愛心，一起協助災區民眾走出傷痛。
*註：「保誠亞洲公益基金」-
英國保誠集團亞洲區總部於2011年成立了Prudence Foundation「保誠亞洲公益基金」，作為統籌區內社會公益的統一平台，積極在集團經營的社區作出貢獻，履行集團企業責任的長遠承諾。「保誠亞洲公益基金」專注於三大範疇：兒童、教育、防災及賑災。