米克拉颱風來襲 全球人壽啟動「天然災害保戶關懷計劃」

中央氣象局註1發布海上陸上颱風警報，根據最新路徑潛勢預報，第6號輕度颱風「米克拉」的暴風圈已進入巴士海峽及東沙島海面，正逐漸朝臺灣海峽南部接近，陸上警戒區域為澎湖、金門。氣象局預估註2，受到米克拉颱風外圍環流影響，針對雙北等18縣市發布豪大雨特報，其中彰投雲3縣市升格為豪雨特報，雙北等15縣市維持大雨特報，請注意雷擊及強陣風，低窪地區請慎防淹水。全球人壽秉持關懷保戶、提供全方位保障的服務精神，準備好隨時啟動「天然災害保戶關懷計劃」，即時掌握各地受災狀況，給予受災保戶協助，也提醒民眾應及早做好防颱措施，影響劇烈時段盡量避免外出。

全球人壽針對米克拉颱風受災保戶於第一時間啟動「天然災害保戶關懷計劃」，提供保戶4大關懷服務措施，提供「續期保費緩繳」、「保單借款利息緩繳」、「補發保單免收工本費」、及「快速理賠」等4大服務，以協助保戶度過難關。

 

　　全球人壽提供米克拉颱風受災保戶4大關懷服務措施內容如下：

1. 續期保費緩繳3個月：提供應繳保費區間自109年08月01日起至109年10月31日之保單，受災保戶自即日起經申請可緩繳保費3個月。
2. 保單借款利息緩繳6個月：凡應繳利息區間為自109年08月01日起至110年01月31日之保單，受災保戶自即日起經申請可緩繳保單借款利息6個月。
3. 補發保單免收工本費： 受災保戶因為此次災害致遺失保險單，其申請補發保險單免收工本費。
4. 快速理賠： 因米克拉颱風影響致發生保險事故之受災保戶，申請時註明「109年米克拉颱風受災保戶」，理賠部門受理後將以特急件安排專人優先處理。

 

全球人壽4大關懷服務措施申請時間，除保單借款利息緩繳可於110年01月31  日前提出申請外，其他項目則需於109年10月31日前提出申請；受災保戶可向保單服務員或來電客服(0800-000-662)，由客服人員於線上協助登錄。全球人壽亦於第一時間啟動「天然災害保戶關懷計劃」，請業務同仁主動關懷保戶提供及時協助，盡最大努力協助保戶處理災情相關事宜，陪同保戶渡過受災難關。除了4大關懷服務措施外，保戶若有緊急事項需要聯繫，可撥打全球人壽24小時免費客服專線(0800-000-662)由專人服務，亦或是與全省各營業處業務人員聯繫。

註1 中央氣象局颱風消息：https://www.cwb.gov.tw/V8/C/P/Typhoon/TY_WARN.html

註2 媒體報導(採訪氣象局)：https://tw.appledaily.com/life/20200810/2RKONRTVW4Y3PH7G3G2AEFABVE/