台灣4月3日上午7:58發生芮氏規模7.2地震，持續出現餘震，遠雄人壽於第一時間啟動緊急應變措施，即時掌握保戶相關災情狀況，並於第一時間聯繫各地營業處同仁，確認所有同仁安全無虞，各地服務同仁也已主動了解災情關切保戶，給予協助。
遠雄人壽針對地震受災保戶於第一時間啟動緊急應變計劃，提供保戶四大關懷服務措施，包括「快速理賠」、「續期保費緩繳」、「保單借款利息優惠緩繳」及「補發保單免工本費」，以協助保戶度過難關。服務措施內容如下：
一、快速理賠：若因此次受災造成事故傷害，保戶可檢附相關證明先行送件，其餘理賠文件及手續後補，以加速處理作業，優先審理賠付。
二、續期保費緩繳：受災保戶凡其保單應繳日期為本次災害發生日起至113年7月31日者，提出申請且經受理，可提供保費緩繳三個月(自應繳日起算，含寬限期)。
三、保單借款利息優惠：受災保戶自本次災害發生日起至113年7月31日前提出申請且經受理，保單借款利息得減免三個月，且保單借款利息得緩繳三個月。
四、保單補發免工本費：受災保戶自本次災害發生日起至113年7月31日前提出申請且經受理，提供保單補發免收工本費服務。
遠雄人壽4大關懷服務措施申請時間，皆可於113年7月31日前提出申請，受災保戶可向保單服務員或來電客服線上申辦，由客服人員於線上協助處理；若有緊急事項需要聯繫，也可撥打遠雄人壽24小時免費客服專線(0800-083-083)由專人服務，亦或是與全國各營業處業務人員聯繫。遠雄人壽啟動緊急應變保戶關懷機制同時，業務同仁也已動員主動關懷保戶提供及時的協助，盡最大努力協助保戶處理災情相關事宜，陪同保戶應付突如其來的意外。
未來也請民眾慎防後續餘震，隨時注意地震最新動態訊息，提前做好防範，遠離已傾斜或塌陷的建築物，以確保自身安全，加強相關保障。