中壽建議:一、出遊都應投保旅平險 二、保額一定要充足 三、國內國外都要保
【案例一】一名女大生今年暑假自費出國參加志工團,希望能拓展國際視野,卻不慎在偏遠山區發生意外導致顱內出血昏迷。女大生的父母緊急趕赴當地,當地醫生表示若動手術僅有七成把握,幾經評估後決定將女大生送回台灣就醫。然而醫療專機的費用就超過新台幣(以下同)300萬元,在家中現金不足的情況下,只能先以刷卡方式支付這筆費用。父母先向銀行申請擴張信用額度,再藉由親友幫忙刷卡借款湊足剩餘費用,才得以順利返台就醫。
【案例二】日前一個華人旅行團至加拿大旅遊,所搭乘的觀光巴士行經卑斯省山區公路時不幸翻覆失事,造成車上56位乘客全數受到輕重傷,其中6人傷勢嚴重另15人骨折及35人輕傷,其中也包含2位台灣赴加拿大遊學的民眾。因出事地點位處偏遠,當地政府派出了6架直升機及19輛救護車才得以順利接載傷者。
【案例三】一位台灣的教授日前赴美西旅遊,卻不慎在觀光景點落水,週遭美國民眾發現後立即將他救起送醫。該名教授送醫後仍昏迷數日,經治療後甦醒,但期間醫療費用高達10萬美元,折合新台幣近300萬元,教授無力負擔,後經當地慈善團體奔走協調,醫院才同意僅收取一半費用。
根據交通部觀光局統計資料顯示,國人出國觀光旅遊人數屢創新高,今年(103年)1-7月就將近700萬人次,較去年同期成長9.3%,且連續四年都呈現正成長,顯見國人出國旅遊度假已蔚為風潮。然而,從今年以來一連串的飛安意外事件,以及上述幾個案例,可以發現國人的旅遊風險意識仍有可加強的空間,且即便有投保旅行平安保險(下稱旅平險)的民眾,保額也明顯不足。接下來的雙十連假,相信又有許多民眾安排國內外短期旅遊,因此中國人壽建議民眾,一、不論是安排旅遊、出差或是短期遊學,都應投保旅平險;二、保額一定要充足,至少規劃1,000萬以上之意外身故保額,才能有完整保障;三、不分國內國外都要投保。
一、旅遊、出差、短期遊學都應投保旅平險
中國人壽行銷企劃部資深協理蘇錦隆表示,民眾常習慣出遊刷卡支付一定比例的團費或機票以獲得免費的旅平險,但也可能因此忽略了投保旅平險的重要性。蘇錦隆資深協理進一步指出,刷卡附贈的保險通常僅針對搭機前後特定時數內因特定交通工具發生的事故導致意外身故或傷殘提供保障,但從上述三個案例中不難發現,在旅遊途中發生的意外事故,往往伴隨而來的是治療及後續產生的醫療費用,這都不在刷卡附贈的保險的保障範圍,以【案例一】及【案例三】來看,若當事者事先就有投保旅平險,也不致於在海外發生意外事件時,得靠家人或第三方團體緊急奔走協調及籌措費用。因此建議民眾在安排旅程時,一定要將旅平險一併納入規劃,才能在海外享有完整的醫療及急難救助的保障。
二、保額一定要充足 至少要千萬保障
旅平險保多少才足夠?以日前澎湖復興航空空難不幸罹難者的理賠金額來看,平均每人不到300萬元,保額明顯偏低。因此,蘇錦隆資深協理指出,旅平險是針對被保險人於短期(180天內)旅遊過程內發生意外身故、傷殘時所提供的保障,具有保障額度高,保費相對便宜的特性。因此建議民眾起碼要規劃1,000萬意外身故保額的旅平險才安心,若是身為家中經濟支柱或是有房貸等其他財務負擔者,不妨將保額拉高到1,500萬。以4天國外旅遊為例,投保「中國人壽旅行平安保險卡安心專案」(以下稱中國人壽卡安心專案)註1計劃6註2,保額1,000萬,保費僅需869元,且針對海外醫療費用,會視旅遊目的地自動調整海外突發疾病門(急)診醫療保險金及海外突發疾病住院醫療保險金限額倍數為美加3倍、日紐澳歐1.5倍註3,讓旅途更有保障。
三、國內外旅遊都要保
蘇錦隆資深協理也提醒民眾,上述案例突顯了意外風險不會因為國度、區域不同而有差異,即便如【案例二】、【案例三】中的美國、加拿大等先進國家,仍有難以預料的意外風險。國內旅遊也同樣有意外風險存在,根據內政部統計資料顯示,2013年發生的道路交通事故就將近28萬件,造成近38萬人傷亡,因此蘇錦隆資深協理叮嚀民眾,國內外旅遊都應投保旅平險,以分散風險發生時的損失。
中壽針對旅平險提供便捷的投保管道,以「中國人壽卡安心專案」為例,只需年滿20歲以上具中華民國國籍,即可申辦成為會員,配偶與直系親屬同享專案費率,出發前1小時即可電話投保註4,且旅遊地點若為國外地區,更享有海外急難救助如緊急醫療轉送、緊急轉送回國、復原期間住宿安排及一名親友前往協助處理與探視的費用補助等服務註5,分散民眾需承擔的風險與費用。
註1:「中國人壽旅行平安保險卡安心專案」包含「中國人壽輕鬆保旅行平安保險」、「中國人壽輕鬆保旅行傷害醫療保險給付附加條款」、「中國人壽海外突發疾病健康保險附加條款」、「中國人壽海外旅行平安保險附加條款」、「中國人壽新旅行平安保險」、「中國人壽海外突發疾病急診暨門診醫療健康保險附加條款」、「中國人壽海外突發疾病住院醫療健康保險附加條款」、「中國人壽人身意外傷害重大燒燙傷保險給付附加條款」。詳細內容請參閱本專案簡介及保單條款。
註2:國外旅遊投保「中國人壽旅行平安保險卡安心專案」計劃6包含:「中國人壽新旅行平安保險」、「中國人壽輕鬆保旅行傷害醫療保險給付附加條款」、「中國人壽海外突發疾病住院醫療健康保險附加條款」及「中國人壽海外突發疾病急診暨門診醫療健康保險附加條款」。
註3:被保險人於本附加條款有效期間內遭遇保單條款第二條約定之突發疾病並經醫院或診所門診治療時,本公司就其於中華民國境外的實際門診醫療費用,給付「海外突發疾病門診醫療保險金」。
但同一次門診的給付總額不得超過保險單所記載之「海外突發疾病門(急)診醫療保險金限額」乘上「海外特定地區限額調整係數表」(詳保單條款附表)之調整係數所得之金額。
被保險人於本附加條款有效期間內遭遇保單條款第二條約定之突發疾病並經醫院或診所急診治療時,本公司就其於中華民國境外的實際急診醫療費用,給付「海外突發疾病急診醫療保險金」。
但同一次急診的給付總額不得超過保險單所記載之「海外突發疾病門(急)診醫療保險金限額」乘上「海外特定地區限額調整係數表」(詳保單條款附表)之調整係數所得之金額。
被保險人於本附加條款有效期間內遭遇保單條款第二條約定之突發疾病並住院接受治療時,本公司就其於中華民國境外的實際住院醫療費用,給付「海外突發疾病住院醫療保險金」。
但同一疾病住院給付總額不得超過保險單所記載之「海外突發疾病住院醫療保險金限額」乘上「海外特定地區限額調整係數表」(詳保單條款附表)之調整係數所得之金額。
註4:請詳「中國人壽旅行平安保險卡安心專案」投保規則。
註5:保戶海外急難救助服務及相關費用補助上限之詳細內容,請至中國人壽網站:www.chinalife.com.tw查詢,或洽中國人壽全台業務員或撥打中國人壽免費服務電話:0800-098-889。「海外急難救助」為中國人壽另行提供客戶之服務,不屬於保險契約內容,有關服務對象、服務內容及除外條款等依中國人壽海外急難救助服務辦法為準。中國人壽得於必要時修改或終止本服務內容,且不另行通知。