春節服務不打烊 陪伴保戶欣欣向龍過好年
農曆春節即將到來,為滿足保戶資金靈活運用的需求,遠雄人壽提前給付滿期金和生存還本保險金,總給付件數逾2,000件,約3,270萬元,並提供ATM保單借款服務,隨時因應保戶臨時的資金需求,此外,春節期間如有保單大小事或是出遊安排,可透過遠雄人壽免付費客服專線及24小時網路投保獲得即時服務,貼心陪伴保戶安心過好年。
遠雄人壽春節期間提供六大貼心服務:
1.提前給付生存金、滿期保險金:
考量春節期間民眾資金需求多元,遠雄人壽每年啟動生存及滿期保險金提前給付服務。針對給付方式為匯款件、且給付日期為113年2月6日至14日者,將提前於2月6日匯款;給付方式為支票件者,給付支票將提前於2月1日前掛號寄出。
2. ATM 24小時保單借款:
保戶如有臨時資金需求,遠雄人壽貼心提供全台ATM 24小時保單借款服務,保戶只要提前申請開通ATM保單借款自動化交易服務,隨時可於全台台新銀行ATM進行保單借款,單日借款不限次數,每人每日累計上限新台幣200萬元。
3.專人客服服務:
客戶服務專線0800-083-083於春節連續假期(113年2月8日至14日,不含週六、日)上午9時至下午5時皆有安排客服人員值機服務,其餘時段則透過語音系統引導留言,客服人員將於上班時間回電,保戶亦可透過遠雄人壽官網「留言板」功能進行文字留言服務,客服人員將儘速於上班時間聯繫保戶提供服務。
4.線上保戶專區隨點隨查:
春節假期除了拜年走春,也是迎新進行年度保單健檢的最佳時機,保戶可利用官網「保戶專區」或下載「遠雄人壽行動APP」,查詢個人保單資料,且只要完成線上服務開通功能,可直接進行線上保單變更、線上保單借款以及申辦電子單據等多項服務,不必出門就能輕鬆掌握保單大小事。
5.線上加值服務太好逛:
遠雄人壽加值服務網打造業界最多元的服務內容,無論是健康照護服務、生活日常優惠、金險影展線上觀影、運動做公益,服務項目琳琅滿目應有盡有。強檔活動「健康walk 益起go」現正推出,趕快加入日行6000步的行列,達標即贈公益好禮,邀請保戶即刻加入。遠雄人壽加值服務網:https://reurl.cc/28yqor
6.網路投保旅平險安心隨行:
今年7天年假開心出遊去,別忘備妥旅行平安險,把不可預測的風險降到最低。目前遠雄人壽網路投保平台推出【網這有禮 好事成雙】活動,祝福大家平安好運一整年。遠雄人壽網路投保https://reurl.cc/VNNgLy
有關遠雄人壽春節期間相關服務,請撥打客服專線0800-083-083或至官方網站http://www.fglife.com.tw查詢。