遠雄人壽獲卓越保險評比三獎肯定

2024卓越保險評比以最貼近民眾的聲音及專家評鑑，選出優良保險公司，遠雄人壽榮獲「卓越服務品質獎」、「卓越保險顧問獎」、「卓越生態保育獎」三大獎項殊榮，顯見遠雄人壽在推動公平待客、專業保險服務、維護生物多樣性等成果，深獲大眾與專家學者肯定。

遠雄人壽連續二年獲得金管會「公平待客原則評核」排行前25％績優業者，透過董事會帶領每一位員工，由上而下形塑重視金融消費者權益保護及落實誠信經營政策的企業文化。積極響應普惠金融政策，推動一系列保險友善服務措施，包括手語視訊及多國語言翻譯服務，官方網站提供易讀版、聲音版商品簡介等，以滿足每位顧客的需求，落實金融平權。此外，也持續協助保戶防制詐騙，以最實質的服務體驗，將「待客如親 同理用心」理念化為實際行動，因而深獲評審肯定，榮獲「卓越服務品質獎」。

遠雄人壽多年來持續投入資源擴大自有業務部隊組織發展，積極培育優秀外勤人才，透過完善教育訓練平台，不斷強化業務同仁的專業能力，以提供超出客戶期待的保障規劃與服務價值。另一方面打造新人全方位學習的創業學院，幫助每位夥伴成為保險企業家。同時投入各項數位工具開發、導入人工智慧及大數據等資源，推出「CRM智慧資料庫」，透過客製化需求分析與智能推薦，培育業務員藉由數位工具來提升其專業及展業效率，針對客戶不同需求，精準提供專屬規劃，建構完整保障，連續二年獲「卓越保險顧問獎」肯定。

遠雄人壽四年來不間斷推動「守護億隻鴞」環境生態復育計畫，藉由守護貓頭鷹的行動，維護生物多樣性，致力保護及維持台灣生物系統穩定，經年透過與各專業領域夥伴協力合作，越來越多的農田不再使用農藥，於田間架棲架、林間掛巢箱，打造環護貓頭鷹安全孵育的基地，貓頭鷹復育數量年年傳出好鴞息，至今已有近50隻領角鴞幼鳥長大離巢，對整體生態食物鏈有其正面影響，同時銜接政府農業政策推廣，推出「鴞旺來」、「貓頭鷹生態米」、「貓頭鷹生態香菇」「龍眼蜜」農產作物，助益偏鄉小農行銷，獲「卓越生態保育獎」佳績。

今年以來，遠雄人壽已獲得近30個國內外獎項殊榮，10月再以「遠雄人壽意醫非凡傷害醫療定期保險附約」獲頒國家品牌玉山獎最佳產品獎，遠雄人壽期發揮企業力量，從保險保障開始，涵蓋各年齡層生活所需，為個人、家庭、社會、環境創造健康共好生活，朝ESG永續品牌目標持續發展。