提供五大保戶服務措施專案
鳳凰颱風襲台，元大人壽秉持關懷保戶，提供全方位的保障服務，啟動受災戶關懷服務措施，保障受災保戶的權益，協助重建家園，特別提供五大關懷服務措施：
(一)主動理賠服務:對於本次颱風中不幸身故的保戶，經確認保險事故，公司將立即主動迅速處理理賠給付相關事宜，申辦理賠所需檢附文件均得日後再行補齊；而對於受傷的保戶，經確認住院天數後，其日額型之醫療給付，申辦理賠所需檢附文件也均可日後再行補齊。
(二)保戶諮詢服務:提供諮詢專線，受災保戶只需撥打0800-088-008將有專人提供受災保戶諮詢及協助辦理各項服務。
(三)緩繳續期保費三個月:即日起受災保戶經申請，可提供應繳日期為103年9月1日起至103年9月30日之保單，自應繳日起算，三個月緩繳續期保費的服務。
(四)保險單借款免收利息:受災保戶即日起至103年10月3日止，申請之新增保險單借款，免收三個月保險單借款利息，減輕保戶財務負擔。
(五)補發保險單免收工本費:受災之保險單若因本次災害而遭致損毀者，保戶即日起至10月3日止提出申請，將予以補發，免收工本費。
未來，元大人壽將繼續秉持用心、積極服務之理念，提供所有保戶最優質、快速且貼心的服務。保戶若有相關服務需求可撥打元大人壽客戶服務專線0800-088-008將提供專人諮詢協助。