讓保險不只是保險
根據保發中心統計,2015年國人保險滲透率為18.97%,位居世界第一,投保率高達234%,且逐年成長,表示國人已有完備的保險觀念。秉持「同樣一張保單,遠雄人壽加值服務多更多」的經營策略,遠雄人壽除了持續研發創新保險商品,更針對保戶不同需求,提供業界最豐富的免費加值服務,範圍遍及食衣住行育樂,帶給保戶尊榮的服務感受。
遠雄人壽副總經理何京玲表示,我們一直在思考如何把保險融入保戶的生活中,讓保險發揮更大的價值,因此不斷開展保單服務之外的加值服務項目,服務對象除新契約更包括有效契約要被保人,並將客群延伸至「新婚族」、「網購族」、「創業族」、「銀髮族」、「照護族」、「樂活族」六大族群,免費提供生日禮、E化禮、抽獎禮、優惠禮、VIP尊榮禮及愛心禮等,讓逾130萬的保戶獲得實質的好禮回饋,及貼心的獨享服務。
以新婚族為例,遠雄人壽嚴選眾多優質商家,提供婚紗、婚戒、喜餅等婚禮週邊優惠,讓新人輕鬆搞定婚禮大小事;觀察國人多達三成以上有網路購物的經驗,遠雄人壽保戶也不例外,因此針對日趨增加的網購族,進一步與MOMO、Payeasy等知名網路商城合作提供購物金;為支持良品好物也與一籃子、17 support等社會企業合作,提供92折優惠便利購買台灣小農安心食材,為保戶食的安全嚴格把關。而最具代表性、推出時間最為悠久的「保戶的店」加值服務,更透過免費廣告版位,協助百位以上創業保戶提高知名度,引進大量客源,保戶的店型態多元,遍及餐飲、旅遊、住宿、交通、美容、服飾、診所等行業,堪稱是成功中小企業的匯聚地。
遠雄人壽是台灣醫療險的領導品牌,持續照護保戶健康,每年提供上百家特約醫療院所專案優惠,以及藥師到府、復健關懷、輔具特約、遠端照護服務,對於獨居及行動不便保戶,也免費提供「藥物分裝服務」,創業界首例,全方位築起照護服務網。今年再著眼於安全隨護及老人照護,將推出可LIVE連線、具危機預防功能的「i隨護」服務,關懷家有失智老人及需緊急救助者。遠雄人壽保戶加值服務範圍業界最廣,免費獨享項目最多,24小時可隨時至官網加值服務專區(https://member.fglife.com.tw/)登錄,便捷享有保險生活好康。